AffinIA es una plataforma SaaS que combina fidelización, datos, gamificación e inteligencia artificial para ayudar a pequeños negocios a conocer mejor a sus clientes, aumentar su recurrencia y tomar mejores decisiones.
AffinIA nace para reducir esa distancia.
Las grandes cadenas llevan años utilizando programas de fidelización, datos, segmentación y promociones personalizadas para aumentar la frecuencia de compra.
Para muchos pequeños negocios, esas herramientas siguen siendo demasiado complejas, costosas o difíciles de implantar.
AffinIA transforma cada interacción con un cliente en una oportunidad para conocerlo mejor y construir una relación más duradera. No se limita a acumular puntos. Permite detectar patrones de comportamiento, identificar clientes que están perdiendo frecuencia, activar recompensas, crear retos y convertir datos en decisiones más útiles.
AffinIA ayuda a entender en qué momento se encuentra cada cliente: primera visita, cliente recurrente, alta frecuencia o riesgo de abandono.
Puntos, recompensas, niveles y ventajas diseñadas para aumentar la recurrencia sin complicar la operativa del negocio.
Retos, niveles, insignias y recompensas convierten la fidelización en una experiencia más dinámica y participativa.
Los usuarios pueden descubrir nuevos negocios, promociones y experiencias dentro de un ecosistema compartido.
La plataforma analiza la actividad del programa y destaca oportunidades concretas para ayudar al negocio a decidir qué hacer después.
AffinIA integra a Leo, el sistema inteligente de Proemote Tech, para transformar información en recomendaciones comprensibles y accionables.
En lugar de mostrar decenas de métricas sin contexto, Leo puede detectar situaciones como:
Riesgo de abandonoClientes habituales que llevan más tiempo de lo normal sin volver.
Impacto de accionesRecompensas que están generando mayor participación.
OportunidadesSegmentos de clientes sobre los que podría tener sentido actuar.
TendenciasCambios relevantes en la recurrencia o actividad.
Menos datos por interpretar. Más contexto para decidir.
Cada visita genera aprendizaje.
El negocio define puntos, recompensas y dinámicas.
El cliente registra visitas y obtiene beneficios en la app.
Interacciones aportan info sobre frecuencia y recurrencia.
AffinIA identifica patrones y oportunidades relevantes.
El negocio actúa con más contexto (promociones, etc.).
Un programa tradicional registra una transacción y entrega una recompensa.
AffinIA utiliza cada interacción para generar conocimiento, comprender mejor la relación entre negocio y cliente y ayudar a decidir qué acción puede tener sentido después.
El sistema transforma la información en acciones directas sobre el cliente, creando un círculo virtuoso de visitas recurrentes que no dependen del azar, sino del contexto.
AffinIA forma parte de Proemote Tech, la línea de desarrollo tecnológico de Proemote orientada a crear soluciones SaaS sencillas, útiles y accesibles para pequeñas y medianas empresas.
Dentro de este ecosistema, AffinIA se especializa en una etapa concreta del crecimiento empresarial: fidelización, recurrencia y retención de clientes.
La captación consigue nuevos clientes.
AffinIA ayuda a que quieran volver.
El proyecto se encuentra en fase de desarrollo y validación.
Estamos trabajando con negocios y usuarios para entender cómo fidelizan actualmente, qué problemas encuentran y qué funcionalidades generan realmente valor antes de escalar la plataforma.
Conoce AffinIA, descubre cómo funciona y sigue la evolución del proyecto.